Entendiendo el business coaching

Las empresas en muchas ocasiones solo buscan un éxito económico y financiero, con el cual puedan reflejar su crecimiento, se dejan llevar exclusivamente por el ROI, indicadores de rentabilidad los cual se basan en la facturación y la ganancia, indicadores de efectividad, indicadores de gestión de proyectos, el CPI (índice de desempeño del costo), indicadores de rendimiento de procesos como los KPis, índices de eficiencia y de eficacia, calidad, productividad, rentabilidad, competitividad, nivel de servicio, satisfacción de los clientes, el NPS (Net promoter Score), todos estos indicadores que hacen parte del normal manejo de una empresa, pero el éxito para una empresa no se debe basar únicamente desde el punto de vista económico, además debe fijarse y enfocarse hacia la creación de una organización de apasionante cultura, donde se viva un liderazgo integral una felicidad inmensa por querer pertenecer a la organización, donde cada persona libere su energía, donde cada quien en su puesto de trabajo desarrolle al máximo su potencial, ese potencial que en muchas ocasiones es desperdiciado por egos, por no reconocer el potencial de los integrantes de la organización.
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Muchos de los gerentes están diariamente apagando fuegos en sus empresas, descuidan el potencial hay un desconcierto al ver que muchos sectores están en caída, otros en auge, no saben si preocuparse o dirigir la mirada hacia otro lado, también se plantean retos para siempre solucionar los problemas de la empresa, cuando una de las cosas básicas que se deberían hacer es darle solución de tal forma que no vuelva a pasar.

El preocuparse como gerente únicamente de la parte técnica hace que no se viva un ambiente de pasión dentro de la empresa, es importante entender que una empresa es un ecosistema que no solo se trata de hacer dinero, sino que además se trata de los empleados, de los proveedores, de los clientes, de los socios, del aporte de la empresa a la comunidad, es un todo que debemos ver desde varias y diferentes perspectivas.

Los lideres de hoy se deben regir por principios mas que por normas, el líder debe contar con una sólida base ética y emocional, así como una determinación clara de una visión a corto, mediano y largo plazo, en sus empresas debe haber un continuo aprendizaje, se debe gestionar el conocimiento y el crecimiento de cada uno de los colaboradores, se debe construir en sus puestos de trabajo espacios donde se viva una aventura apasionante por lo que hacen, el gerente no debe olvidarse nunca que del rendimiento y potencial de las personas depende mucho el crecimiento de la empresa.

El gerente debe ayudar a sus colaboradores a encontrar su propósito y como desarrollando la actividad dentro de la empresa le va a ayudar a realizarlo, además de entender como se conecta con el propósito por el cual vive la empresa, como cada una de las decisiones que se tomen afectan para bien o para mal cualquiera de los propósitos, trabajar en una empresa no se trata únicamente de una compensación por un salario, una empresa debe contar con un fin excepcional que haga que todos vibren y de tal forma que sea única.

La empresa que logre ayudar a sus colaboradores a encontrar un sentido a la vida y la forma como cada uno puede aportar a en ese sentido lograra contar con personal mucho mas entregado, desarrollando al máximo su potencial, preocupándose no solamente por recibir el pago cada mes, sino que además le duela la empresa y logre un sentido de pertenencia, no por imposición sino porque la empresa le ayuda y le apoya con su propósito.

EL business coaching ayuda unir el propósito personal y organizacional, apoya para que las empresas reconozcan que deben ser las impulsoras de la evolución de las personas, ayuda a encontrar y potencializar distintas habilidades a los empleados, apoya además para que la se logre crear una cultura que permita tener conciencia y responsabilidad individual pero también colectiva.

Cuando en un taller se les pide a las personas que levanten la mano a la pregunta 

¿considera usted que podría dar mas de lo que normalmente da en su puesto de trabajo?

Es increíble ver como prácticamente todo el grupo levanta la mano, después les preguntamos 

¿Cuál considera la razón que no le permite entregar más? 

Siempre la respuesta es, nos sentimos tranquilos haciendo lo que hacemos, el líder no nos pide más, o peor aún no lo hacemos para ver si nos cambian el líder, no entendemos porque hacer mas si igual nos llega el pago.

Allí es donde viene la reflexión, las empresas podrían lograr mucho mas si invierten en su principal activo las personas.

Las empresas deben adoptar una forma diferente de hacer las cosas, el business coaching aplicado de forma efectiva teniendo en cuenta las raíces y explicaciones psicológicas que lo sustentan puede utilizarse efectivamente para crear un estilo para impulsar y mejorar el rendimiento, entendiendo que el rendimiento es el resultado que se da al disminuir las interferencias y aumentar el potencial.

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